よくある質問

Q & A

ハートフルへお寄せ頂いた
よくある質問を、まとめました。



  • A

    サービスの並行はできかねます。職員と相談し、将来の目標を見据えた上でご自身の希望やニーズにあったサービスを選びましょう。

  • A

    サービス切り替えは可能です。就労継続支援A型にて働く力や自信を身に着けてきた段階で、就労移行支援へ切り替え、一般就労に向けての訓練を受けられるパターンもあります。

  • A

    就労継続支援A型は給与が発生しますので、そちらからご負担いただくことになります。また昼食は弁当を100円で注文できます。

  • A

    往復の交通費が支給されます。また昼食は弁当を無料で注文できます。

  • A

    まずはどのような就労を望んでいるのか、スタッフにお聞かせください。その中から「あなたの特性に合った求人」を一緒に探していきます。まずはスタッフと一緒に自分の強みと弱みを理解していくことから始めましょう。

  • A

    個人個人の支援計画を作成して一緒に目標を設定して支援していきます。配慮してほしいことも組み込みます。ご安心ください。

  • A

    ハートフルでは30分から時間を延ばしていく計画もしています。また、5事業所ありますので、お好きな事業所を選ぶことが可能です。ビジネスマナー、コミュニケーションを主体としたカリキュラムをしている事業所もあります。どうぞ一度見学や体験にお越しください。

  • A

    大丈夫です。障がいの特性により細かい作業がどうしても難しい方もいらっしゃいますので、特性に応じて各々の強みを活かしながら作業を振り分けています。職員がすぐ近くで支援・指導しているので、安心して作業に取り組めます。

  • A

    ノルマはありません。ただし作業によっては納期が短い場合もあるので、職員がスケジュール管理を行います。こまめに皆様の作業状況を確認し、作業効率アップの方法を伝えながら落ち着いて進めていただけるような環境にしております。

  • A

    先方の意向に沿い、可能な限り同行支援をしております。できる限りの訓練を受け就職活動をスタートさせたとしても、初めての面接や説明会でスムーズにアピールや質問ができない場合もあります。そんな時職員が先方と利用者さんの間に入りフォローを行うことができるので、不安を軽減し安心して就職活動を行っていただけます。

  • A

    単純作業で黙々と働ける職場を希望される方は多くいらっしゃいます。ハートフルは職場開拓も率先しておこなっていますのでご安心ください。また、実習することであなたに合った職場を見つけていきましょう。

  • A

    就労前や職場実習前に、あなたの障がいに関する配慮事項を担当者にも共有しますので、配慮して頂けます。また、就労後も半年間はスタッフに相談できる体制を取っていきます。定着支援として定期的に職場を訪れてヒアリングも行います。

  • A

    今までの就労経験は無駄ではありません。今までの経験の中にうまくいくヒントが隠れています。スタッフと一緒に、何が出来て、何に困ったのかをゆっくり振返ってみましょう。ぜひお話をお聞かせください。

  • A

    世の中には様々な仕事があります。必ずしも朝から仕事をしなくても大丈夫です。まずは一緒にどんな仕事があるか調べて、就きたい仕事を探してみましょう。

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