利用者の方々から事業所へ
お声を寄せていただきました。
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ACE【移行・精神障がい】
20代男性 自治体
（通所 10ヶ月 → 就労）
人間関係で悩むことが多く、仕事がなかなか長続きせずに職を転々としていました。
そんな中、ハートフルの就労移行支援事業所に通うことになり、無事に就職を決めることが出来ました。
ただ、就職後も人間関係で全く悩まなかったというわけでもなく、そのたびにACEの職員さんに相談に乗っていただき、解決策を一緒に考えてきました。
現在は「一人暮らしをしたい」という夢をかなえるために勤務しつつ、再度ハートフルを利用して正規職員へのステップアップを目指しているところです。
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そよかぜ【A型・発達障がい】
40代女性 通所中
（通所 1年）
私は、障がい特性上、じっと座って正確性を重視する作業は苦手でした。
そよかぜの就労継続支援A型での作業は椅子に座って行う軽作業がほとんどだったので最初は不安でしたが、職員の方が丁寧に作業の方法を教えてくれたので、落ち着いて理解しながら進めていくことができるようになりました。
入所当初はケアレスミスが多かったのですが、職員の方がこまめに声掛けをしてくださり、質問もすぐできたので、ミスにも早く気づき焦らず修正をすることができるようになりました。
まだひとりで完璧に仕上げることはなかなか難しいですが、入所したばかりの頃に比べると、注意散漫になったり混乱してしまうようなことはだいぶ少なくなりました。
今後もミスなく業務をこなせるように心掛け、一般就労できるよう頑張りたいです。
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たいよう【移行・精神障がい】
30代男性 アパレル企業事務
（通所 1年 → 就労）
僕は就労支援B型事業所、A型事業所を経て、ハートフルに入所しました。A型作業所の後、軽作業の倉庫に一般就労したのですが、長く続けることができず「肉体労働はもう無理なのかな」と思っていたところ、ハートフル"たいよう"という事業所のことを聞いて、見学に行ってみることにしました。
話を聞いているうちに、資格を取って就職に繋げることに興味を惹かれ、入所を決めました。通所し始めると、とても居心地がよく勉強がしやすい環境でした。みんなでワイワイ話すときは楽しく、勉強をするときはみな集中していて、メリハリがついていたと思います。
僕は1年の利用期間で、WordとExcelを習得し、簿記3級を取得しました。朝10時に来て16時まできっちり学習をし、働く体力、集中力などを養ったことで、自然と就職という次のステップが見えてきました。
今、アパレル企業の本社で経理事務の仕事に就くことができ、たいようで学んだことが活かされています！
長い人生のうちのわずか2年間でしたが、僕は変わることができました。毎日胸を張って楽しく充実した日々を送っており、仕事が楽しいです。
「人は案外変われる」と「怖くみえても社会は案外優しかったりする」が、僕が見つけた答えです。
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かがやき【A型・精神障がい】
20代女性 通所中
（通所 9ヶ月）
20歳の頃に持病が悪化してからずっと経済的に不安な日々を過ごしていましたが、A型事業所で給料をいただきながら訓練ができることを知りました。
かがやきの面接に行ってみて、自分の症状と生活や仕事のバランスに配慮してくれそうだったので入所しました。スタッフの方々がとても親身になって接してくれて、作業所での様子にも気を配ってくださるので、安心感を持って通所できています。
作業内容は主に、商品の梱包や発送、アクセサリー作成等の軽作業で、一人ひとりのペースや得意・不得意を考慮して、それぞれに合ったやり方を一緒に考えてくれます。そのおかげで、利用者全員が無理なく働けているように感じます。
A型事業所で働きながら、その作業の一環としてExcelやIllustrator等の操作を覚えることで様々なスキルアップができて、充実した作業時間を過ごせている事がとても嬉しいです。
皆でいろいろな話し合いをする事がありますが、自発的な意見を尊重し大切にしてくれるので心強く、自信にも繋がっています。
もっとかがやきで技術を学び自信をつけて、一般就労に向けて自立した生活が送れるよう頑張っていきます。
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HIKARI【移行・精神障がい】
50代男性 流通サービス業
（通所 1年 → 就労）
以前通所していた就労移行支援事業所では希望していたデザインの学習が出来なかった為、インターネットで見つけたHIKARI事業所へ通所する事を決めました。
事業所ではIllustrator、Photoshop、Excel、PowerPointの学習をしました。それまでPCを触った事さえほとんどありませんでしたが、職業指導員の方がとても丁寧に教えて下さり、PCを使ってスムーズに絵を描けるようにもなりました。
また、就職した後、直接上司に言いづらい事などもありましたが、そんな時もHIKARIのスタッフの方が間に入ってサポートしてくださるのでとても安心です。
現在の職場はとても素敵な所です。そのような職場に巡り合えたのも、スタッフの方が一緒に探してくれたおかげです。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。また、HIKARIに相談と雑談をしに行きますね。
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そよかぜ【A型・身体障がい】
10代男性 通所中
（通所 1ヶ月）
今まで就労経験がなく、障がいに配慮してもらいながら一般就労へ向けての訓練を受けられる事業所を探していました。そんな時、ハートフルのそよかぜを知り見学を申し込んでみました。
A型にて軽作業や事務補助業務を通し、報連相のやり方やメモの取り方、協調性を身につけるサポートを行っていると伺いました。説明を聞いているうちに、将来パソコンを使う職種を目指したいという気持ちが強くなり入所を決めました。
現在は体調に負担のない範囲で、職員の方に細かく作業方法を教えてもらいながら、丁寧さと集中力をアップすることを心がけています。
はじめのうちは3時間ほどしかできなかった作業が、職員の方の支援や指導のおかげで、安定して4時間ぐらいできるようになってきました。この調子で、5時間の作業を目指していきたいと考えています。
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ACE【移行・知的障がい】
20代女性 小売業
（通所 1年2ヶ月 → 就労）
就職が決まらずに家族と悩んでいたところ、ハートフルのことを知りました。はじめはA型を希望していましたが、話を聞いているうちに就労移行に興味がわき、ACEに通うことにしました。
私はコミュニケーションをとることが苦手なので不安でしたが、やさしく親切なスタッフの皆さんに支えられ就職をすることができました。家族も喜んでくれたのが嬉しかったです。
私の強みや、苦手な部分のカバー方法を引き出してくれてありがとうございます。これからも仕事を頑張ろうと思います。
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【A型・精神障がい】
50代男性 通所中
（通所 1年3ヶ月）
新卒で3年ほど働いていましたがうつ病を発症し退職しました。
その後、症状が落ち着き主治医からも働いてよいと言われ、仕事を探しているときにハートフルを知り、入所を決めました。
もともと興味があって独学で勉強していたJavaScriptやPHPなどプログラムについて経験のあるスタッフの指導のもと知識を深めることができました。その後、その知識はネットショップの商品登録や写真加工の作業で力を発揮しています。
作業の中で手間のかかる部分はありますが、創意工夫して作業にあたっています。
今後はさらに技術力を高め、効率化を目指して誰でも簡単に作業ができるようにしたいという目標もできました。
何より自分に合った環境で作業できるので毎日充実しています。
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かがやき【移行・精神障がい】
20代男性 図書館
（通所 9ヶ月 → 就労）
もともとハートフル以外の就労継続支援A型を利用していましたが、知人の紹介で見学に行った時にハートフルは就職率が高いと知り、就労移行支援に切り替えました。
様々な症状を併発している状況でもあったため通所できるか不安でしたが、スタッフの方のアドバイスで始めた「生活リズム表」を毎日継続して付けることで、生活のリズムが改善し、通所時間を少しずつ増やせるようになりました。
大学時代に司書を目指していたことを話すと、ちょうど図書館職員の募集があり、挑戦してみませんか？とスタッフから声をかけていただきました。
面接で緊張し、体調を崩した経験があったので不安でしたが、ハートフル5事業所全体で対策を練っていただいたおかげで、無事に採用していただくことが出来ました。
かがやきに通所したことが人生の転機となり、新しい一歩を踏み出すことができました。
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たいよう【移行・精神障がい】
20代女性 たいよう職業指導員
（通所 1年5ヶ月 → 就労）
専門学校の頃に双極性障がいと診断されました。就職活動も上手くいかず、採用されても人間関係が上手く築けずに体調不良等が原因で辞めることが多く、なかなか定職に就けずにいました。
障がい認定されてからは、障がい者雇用の仕事を探すようにしましたが、それでも上手くいかず明るい未来が見えませんでした。
そんな状況の中、あるとき、就労支援やハートフルのことを知りました。
体験学習でスタッフの方々が親身になって自分のことを考えてくださったことと、経験のある指導員のもとでデザイン関係の学習が出来るということが決め手になり「たいよう」に通所することにしました。
通所期間中は、IllustratorとPhotoshopの学習、チラシやLINEスタンプ等の制作をしながら、毎日楽しく過ごすことができました。
デザイン関係の資格は取得しませんでしたが、より実践的な技術をしっかり学ぶことができました。
作品づくりの際に教えて頂いた技術のおかげで、自信を持って見せられるポートフォリオ（作品集）ができたのも嬉しいです！
朝が苦手で、始めの頃は昼から通所し2～3時間ほど学習する程度でしたが、半年程経った頃から徐々に通所時間を延ばし、午前中の早めの時間にも通所できるようになりました。
スタッフの方のサポートのお陰で4月から就職する事もできましたので、今後も色々相談させてもらいながら、社会人として頑張っていきたいです。
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そよかぜ【移行・精神障がい】
30代男性 食品メーカー
（通所 1年1ヶ月 → 就労）
私はコミュニケーションに自信が持てず、表現の仕方に戸惑いを感じることが多くありました。
そよかぜでは、コミュニケーション能力向上のためにスピーチやプレゼン練習の機会を設けていただき、その中でたくさんのアドバイスもいただきました。その結果、自身の強みと弱みを把握することや、工夫や改善ができるようになり、周囲にどのような配慮をしてもらえれば業務を行えるのか自分自身で希望を伝えられるようになりました。
就職活動もわからないことだらけで不安でしたが、職員の方に就職相談に乗ってもらいながら、自分に合いそうな様々な職種を紹介していただき、その中から興味の持てるメーカーでの倉庫内作業を見つけることができました。そして、丁寧な面接練習と書類添削指導のおかげで、採用していただくことができました。
実際の面接では自身の強みだったPCスキルを評価していただき、後々は事務作業のフォローもお願いしたいと言ってくださいました。
今、一生懸命色んな作業を覚えながら頑張っています。
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HIKARI【移行・難病障がい】
30代女性 派遣企業事務
（通所 4ヶ月 → 就労）
私はもともと障がい者雇用で就労していましたが、会社から障がいについて配慮していただくことが難しく、その結果、体調を崩してしまい退職となりました。
退職後どうするか困っていた時、知り合いの勧めでハートフルHIKARIに入りました。ここでは主に、Excelやビジネスマナーを学び、面接の練習を行っていただきました。
また、カリキュラムにあった「イライラした時の対処法」は大いに役立ちました。 HIKARIでは、カリキュラムは自分で選択して参加できますので、自分のペースで取り組む事が出来たのも良かったです。面接の練習も、私の体調と都合に合わせて組んでくれてとても助かりました。
私の「短期間で就職したい」という希望にも取り組んで頂き、通所開始から4ヶ月という早さで就職出来たのでとても感謝しています。ありがとうございました。
私が学んだExcelやビジネスマナーを、他の利用者に教える機会を作っていただいたのが、とてもいい経験になっています。
あの時、みんなが一生懸命取り組んでくれた事がとても嬉しく、とても楽しかったです。
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HIKARI【移行・精神障がい】
40代男性 福祉サービス業
（通所 11ヶ月 → 就労）
一度ある企業に就職しましたが、職場での人間関係がうまくいかなかったため退職し、ハートフルで再び就職活動を行い、就労移行事業所の職業指導員として働くことを目標にしました。
もともとOfficeソフトは触ったこともなく毎日が苦労と失敗の連続でしたが、スタッフの方々のサポートのもとExcelやWordのスキルを習得し、希望通り就労移行事業所の職業指導員として就職することが出来ました。
HIKARIはアットホームな雰囲気で、WordやExcelなどのビジネススキルの習得だけでなく、スタッフと一緒に行うコミュニケーション強化のゲーム、模擬面接や電話応対の練習といった就労に向けたカリキュラムが充実しています。
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そよかぜ【移行・精神障がい】
30代女性 大学職員
（通所 4ヶ月 → 就労）
私は障がい特性上疲労を感じやすいため、将来はデスクワークを希望していたので、PCの学習環境が充実しているそよかぜに通所を始めました。
PCの基本操作を学んだあと、WordとExcelのMOS資格の取得に励みました。何度も面接練習・書類添削指導を行っていただきましたが、事務職での就労経験がなかったため、採用してもらえるかという不安は消えませんでした。
職員の方に相談したところ、接客業で培った柔軟な対応力、倉庫内での在庫管理で培った正確な処理能力をPRするようにアドバイスをいただき、面接練習ではそこを意識するようにしました。
実際の面接では今までの経験やスキルを評価していただいて、無事、大学の事務職に採用していただくことができました。
なかなか難しく感じる業務も多いですが、周囲の方から細やかに支援や指導をしていただきながら、少しずつステップアップしています。
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HIKARI【移行・身体障がい】
30代男性 IT企業 事務職
（通所 6ヶ月 → 就労）
事務職に必要なWord・Excelのスキルを学べることを知り入所しました。
MOSの資格試験を受けるのに十分なテキストが用意されており、各試験にパスするという期間を区切った小さな目標を設定していただいたことで学習のモチベーションを保つ事が出来ました。
飽きやすい自分にとって理想的な学習方法で、マイペースで取り組むことが出来たのもとても良かったです。
また、分からないところも納得できるまで繰り返し学習出来たので、習得したスキルに自信を持てました。ゲームを通じて楽しくコミュニケーションや報・連・相の学習が出来ることもHIKARIの良さだと思います。
就職の相談には親身になって応えてくれます。履歴書や職務経歴書も添削してくれたおかげで、自信を持って応募書類を提出することが出来ました。また、自分の体調やスキルを把握した上で就職についての指導をしてくださったので、安心して就職活動に臨むことが出来ました。
目的意識を常に持って行動するためには、とても有効な場所だと思います。
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ACE【移行・身体障がい】
20代男性 自治体
（通所 9ヶ月 → 就労）
大学在学中に「18歳以上の最終学年だったら、就労移行支援を使用することが出来る」と就職課の先生から教えていただき、学校と両立しながらハートフルに通いました。
当初は両立できるのか不安でしたが、スタッフの方が無理のないスケジュールを一緒に考えてくれたので、効率的に通うことが出来ました。
そんな限られた時間の中で、面接練習や履歴書の添削を指導していただき、無事に卒業と同時に就職することが出来たことに感謝しています。
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